Одним словом — развод. в начале февраля был куплен телефон realme c25s, в первый же день по неосторожности пролил чай на столе и под чехол попала вода. Телефон начал нестабильно работать и было принято решение отдать его в сервис. Естественно выбор пал на официального представителя realme в Волгограде — Смтел. Сразу же дали понять что... ни о какой гарантии речь не идёт, продиагностируют и в течении 2ух дней скажут результат. Честно говоря после первого разговора с сотрудником уже было некий плохой осадок, чисто на уровне интуиции, но это бог с ним. Прошло 3 дня, никто не звонит, пытаюсь дозвониться сам — трубки не берут. Хорошо, думаю подожду ещё несколько дней, может заказов много, перезвонят. Проходит неделя, ситуация вообще никак не меняется, мне удаётся дозвониться — трубку берёт девушка (диспетчер я так понимаю) из разговора я понимаю что телефон вообще даже не вскрывался, пообещали что в течении ещё пары дней будет уже точная информация. Не трудно догадаться что по истечению этих дней мне никто не перезвонил и я решил поехать в офис. Приехал, сказали что телефон разобран, ситуация плачевная, скорее всего телефон на запчасти но они ещё попытаются что-нибудь сделать так сказать, есть маленький шанс но это из разряда 1 к 10000. Я конечно расстроился ужасно, купил новый телефон за 12к и в первый же день вот такое.. Опять же негативный осадок от разговора со специалистом : уж больно он пытался убедить меня в том что телефону скорее всего хана оперируя терминами которые для простого обывателя как я просто непонятны. Проходит ещё 2 дня, перезванивают : телефон восстановлению не подлежит, приезжаю в офис : сотрудник показывает фотографии материнской платы и следы капель на ней : вот смотрите, видите? тут вообще без шансов каких-либо, только на запчасти! могу предложить вам 1 тысячу рублей не больше.. И я уже было согласился на это но решил что всё-таки эта тысяча мне погоды не сделает, оставлю у себя или попытаюсь продать сам. Решил пойти в другой сервис надежд особо никаких не питая, обратился, объяснил ситуацию, мол телефон скорее всего ''всё'' уже был в другом сервисе и там 2 недели ''диагностировали'' Какого было моё удивление когда на следующий день мне перезванивают и говорят что телефон ПОЛНОСТЬЮ В РАБОЧЕМ СОСТОЯНИИ, необходима лишь чистка которая будет стоить 2 тысячи.. Сейчас пишу отзыв с этого самого телефона, всё работает отлично и хочу предостеречь других людей : Наверняка не я первый и не я последний кого они пытались и кого уже обманули.. Мало того что это подлость самая крупного калибра так ещё и пропитанная такою жадностью.. Предложил 1 тысячу за НОВЫЙ полностью исправный телефон, спустя 2 недели завтраков и пустых наигранных и завуалированных формулировок что-бы было проще запутать человека не понимающего в этом ничего.. Предложи бы он мне 2—3 тысячи я бы скорее всего оставил там телефон и думал бы что действительно ничего не сделать. А он бы успешно был продан на авито или где-нибудь ещё тысяч за 10. Думаю это на поток поставлено, вот и делайте выводы..
Читать весь отзыв
Сервис рейтинг – это достоверный рейтинг сервисных центров Волгограда. Если ваша техника сломалась, то с помощью нашего сайта вы легко найдете подходящий сервис. Сортируйте компании по местоположению и ценам, читайте реальные отзывы клиентов. Оставьте онлайн-заявку на странице интересующего центра, чтобы получить консультацию и квалифицированную помощь.