Официальный
Логотип cервисного центра Планета-сервис

Сервисный центр Планета-сервис 

Вы владелец?
Написать отзыв
Пожаловаться

Отзывы

Написать отзыв
Глеб Чилаев
23 апреля 2022 г. в 10:08
Оценил(а) на 5
Отдавал в ремонт телевизор Самсунг (зависал и постоянно перегружался), противный мальчик на ресепшн очень недовольно разговаривал, точно уже одолжение сделал, что принял меня. Сразу попытался отправить меня восвояси, объявив двухнедельную диагностику, оплату 500₽ в любом случае и никакой гарантии ремонта. Напротив Владимир, представившийся директором, пообещал за два дня провести диагностику и постараться отремонтировать. А уже на второй... день мне позвонил вежливый мастер Олег и сообщил, что телевизор готов, можно забирать. Класс! Вывод, Планета-сервис квалифицированный центр по ремонту техники при условии замены мальчика на приёмке, либо его воспитать, научить здороваться с клиентами, не создавать конфликтную ситуацию, объяснить задачу постоянно бороться за имидж Компании.
Нравится
Светлана Хорошевская
16 марта 2020 г. в 18:19
Оценил(а) на 4
Подозрение в накрутке отзывов
у нас на кухне стоит компактненький холодильничек шарп. Брали три года назад в Ситилинке на Амурской. На гарантии был небольшой. Пару лет. Ещё смутило это. На те же боши гарантии дают до 4 лет а то и на все пять. Ну ладно, привлекла компактность в общем и доступная цена. И фирма не самая отсталая вроде... как. Он своеобразно работает у него боковина обычно грееться и булькает – «стонет» иногда. Специалист говорил это нормально. Вроде – это симптомы здорового холодильника. А вот с месяц как перестала греться бочина, вроде он хрипит, но как то по другому. И заметила, что стали подтаивать продукты в морозилке. То есть он вроде и работает, но как – то странно. А потом вообще стал выключаться и не морозить. Потом через пол суток наверное включался снова вроде наморозит и снова спать. Короче пришлось вызывать мастера. Договорились ремонте с планетой-сервис. Т к мы тут уже чинили бытовую технику, в частности стиралку. Здесь неплохо делают на самом деле. Единственно что не понравилось – подорожали услуги и стали дольше обслуживать. Ну это вроде с ростом доллара связано. Зато мастер приехал в назначенное время, оч удобно было. разбирали собирали холодильник пол дня наверное, но по итогу все заработало! Больше и сказать не чего. Сервис хороший. Мой вам зачет!
Нравится
1
Ответ
Администрация ServiceRating
17 марта 2020 г. в 09:45
Спасибо за отзыв! Пока нам не хватает фактов для зачета положительной оценки. Вы можете дополнить отзыв примерами обслуживания или написать нам на info@servicerating.ru.
Пожаловаться
Написать отзыв
Написать отзыв
Пожаловаться